Praxisregeln

Liebe Patienten,

uns ist ein respektvoller Umgang und eine gute Praxisorganisation sehr wichtig, um die Wartezeit für Sie so kurz wie möglich zu halten
und Kontakte zwischen gesunden und kranken Kindern zu minimieren. Hierfür ist ein reibungsloser Praxisablauf notwendig, daher weisen wir Sie auf einige grundlegende Verhaltensregeln unseres Behandlungsvertrags hin und bitten Sie um Einhaltung.




  • Terminvereinbarung: Suchen Sie die Praxis nie unangemeldet auf. Rufen Sie vorher an, auch wenn Ihr Kind akut erkrankt, um Infektionen im Wartezimmer zu minimieren.


  • Terminanfragen/Aufnahmeanfragen werden ausschließlich telefonisch bearbeitet.


  • Pünktlichkeit: Bitte kommen Sie grundsätzlich 5 Minuten vor Ihrem Termin.


  • Alle Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder über das Kontaktformular unserer Website abgesagt werden oder Termine, die aus Eigenverschulden (kein Versicherungsnachweis dabei, benötigte Unterlagen vergessen) nicht stattfinden, wird ein Ausfallhonorar nach §§93, 296 BGB im Annahmeverzug und nach §615 BGB, entsprechend der geplanten Leistung in Anlehnung an die GOÄ berechnet. Weder die gesetzliche noch die private Krankenversicherung oder Beihilfe übernehmen die Kosten für das Ausfallhonorar. Die Kosten sind vom Patienten bzw. vom gesetzlichen Vertreter zu tragen.


  • Für Babies bringen Sie bitte immer eine Wickeltischunterlage (Handtuch, Decke o.ä.) mit.


  • Begleitpersonen: Geschwisterkinder, sowie Verwandte (ausser Elternteile) oder Freunde bringen Sie zu Terminen nicht mit.

 

  • Zu Akutterminen kommt nur ein Elternteil als Begleitung.


  • Akuttermine sind sehr knapp und behandeln nur das akute Problem - für alle weitere Anliegen vereinbaren Sie längere Termine.


  • Ohne Versicherungsnachweis findet keine Behandlung statt - es sei denn, es ist eine lebensbedrohliche Situation.


  • Unterlagen: Wenn Sie benötigte Unterlagen (Vorsorgeheft, Impfpass, Formulare) nicht zu Ihrem Termin mitbringen, findet dieser nicht statt. Beachten Sie, dass das Impfen ohne Impfausweis rechtlich nicht erlaubt ist.


  • Rezepte, Überweisungen oder andere Formulare können Sie Montags, Dienstags und Donnerstags bis 11:30 Uhr und von 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr, Mittwochs und Freitags bis 11:30 Uhr abholen.

 

  • Teilen Sie uns bitte Änderungen ihrer Kontaktdaten umgehend mit.


  • Lassen Sie Ihr Kind in den Praxisräumen nicht unbeaufsichtigt. Achten Sie im Behandlungsraum darauf, dass Ihr Kind Praxisgegenstände nicht anfasst oder damit spielt; Sie haften für entstandene Schäden.


  • Ein gut überlegtes, dringendes Anliegen und zur ausschließlichen Sicherheit ihres Kindes: das Essen ist in unseren Praxisräumen untersagt. Neben hygienischen Bedenken besteht ein erhebliches Risiko der Aspiration (Verschlucken) von Nahrungsresten bei der Untersuchung.


Vielen Dank für Ihr Verständnis <3